Naše hodnoty a princípy správania sa

Nasledujúce hodnoty spoločnosti a spôsoby správania sa vyjadrujú to, ako chceme dosiahnuť naše strategické ciele; sú to princípy, za ktorými si stojíme a prostredníctvom ktorých riadime naše tímy, ale tiež sú to pravidlá, na základe ktorých každý deň konáme.

Naše hodnoty

Jeden tím

Spolupracujeme a hráme za jeden tím.

  • Spoločne zdieľame našu víziu, ciele a know-how.
  • Komunikujeme medzi sebou otvorene.
  • Zvažujeme názory druhých.
  • Profitujeme zo spolupráce rôznorodých „cross-funkčných“ tímov.
  • Spoločne si užívame ako prácu, tak zábavu.
  • Vieme, že ako jeden tím dokážeme viac.
  • Neizolujeme sa.
  • Nehanbíme sa požiadať druhých o pomoc.
  • Nezabúdame, že tím je silnejší ako jednotlivec.

Zákazník na prvom mieste

Zákaznícku skúsenosť máme ako na pamäti, tak v srdci.

  • K našim zákazníkom sa chováme zodpovedne.
  • Zákazníkov vždy ochotne počúvame a poskytujeme im odpoveď.
  • K zákazníkom pristupujeme férovo a s rešpektom.
  • Obchodné rozhodnutia robíme s ohľadom na našich zákazníkov.
  • So zákazníkmi si budujeme dlhodobý vzťah.
  • Vždy dbáme na lokálne potreby našich zákazníkov.
  • Nejednáme proti záujmu našich zákazníkov.
  • Požiadavky našich zákazníkov neignorujeme.
  • V prístupe k zákazníkom nie sme arogantní a nezdvorilí.

Excelentnosť

Nepretržite sa snažíme o vyšší štandard a kvalitu.

  • Snažíme sa o kontinuálne zlepšovanie.
  • Proaktívne zdieľame najlepšie skúsenosti z praxe.
  • Pozitívnym zmenám a otvorenému mysleniu vychádzame v ústrety.
  • Vieme robiť veci jednoduchšie.
  • Kontinuálne meriame svoj úspech.
  • Dodržiavame časové termíny.
  • Nejednáme náhodne.
  • Neodmietame zmenu k lepšiemu.
  • Nekomplikujeme veci zbytočne.

Inovácie

Ideme v ústrety inšpirácii a kreativite.

  • Podporujeme nové a kreatívne myšlienky, prístupy a riešenia.
  • Podnecujeme v sebe vlastnú zvedavosť.
  • Proaktívne vyhľadávame nové know-how, uplatniteľné v našom businesse.
  • Už objavené „prijímame“ s hrdosťou.
  • Pri rozhodovaní zvažujeme patričné riziko.
  • Prekonávame zabehnuté spôsoby zmýšľania.
  • Neodolávame možným zlepšeniam.
  • Nezostávame v presvedčení, že vieme všetko.
  • Nestrieľame bez zamerania.

Zodpovednosť

Vo svojich rolách konáme ako vlastníci.

  • Za svoje výsledky prijímame zodpovednosť.
  • Rozumieme svojim prioritám.
  • Ťažkosti riešime proaktívne,
  • aby sme predišli prípadným problémom.
  • Máme dostatočné právomoci jednať.
  • Sme kompetentní vo vlastných agendách.
  • Sústredíme sa na efektivitu finálneho riešenia.
  • Nedávame prázdne sľuby.
  • Mikro-management u nás nemá miesto.
  • Neskrývame problémy a ťažkosti.

Nadšenie

Nadšenie nás sprevádza všetkým, čo robíme.

  • Aktívne riadime náš úspech.
  • Posúvame vlastné limity a nevadí nám urobiť pár krokov naviac.
  • Meniť status quo je pre nás výzvou.
  • Sme pyšní na našu značku a produkty, ktoré ponúkame.
  • Inšpirujeme a podnecujeme druhých.
  • Myslíme pozitívne a vo veľkom, a rovnako tak jednáme.
  • Potom, čo zavŕšime svoju prácu, nezabúdame oslavovať naše úspechy.
  • Neprikláňame sa automaticky k najrýchlejšiemu riešeniu.
  • Nie sme jedovatí.

Úprimnosť a rešpekt

Správame sa k sebe čestne a s rešpektom.

  • Poskytujeme i vyžadujeme úprimnú a konštruktívnu spätnú väzbu.
  • Podnecujeme sa navzájom k vyjadrovaniu názoru, i k počúvaniu.
  • Diskutujeme, ale akonáhle dôjde k rozhodnutiu, sme schopní sa k nemu zaviazať.
  • Veríme v odbornosť svojich kolegov.
  • Jednáme transparentne.
  • Rešpektujeme individuálne i kultúrne odlišnosti.
  • Nevyhýbame sa náročným diskusiám.
  • Skryté politiky a postranné zámery u nás nemajú miesto.
  • Neohovárame sa za chrbtom.